Ваша конфіденційність — наш пріоритет. Ми обробляємо ваші персональні дані відповідно до законодавства України про захист персональних даних.
Ім’я, прізвище.
Номер телефону.
Email-адреса.
Адреса доставки.
Дані про оплату (номер картки для повернення коштів — за потреби).
Дані cookies (для покращення роботи сайту).
Для оформлення та доставки замовлень.
Для зв’язку з клієнтом (повідомлення про статус замовлення).
Для покращення якості обслуговування.
Ми не передаємо персональні дані третім особам, окрім випадків:
Обробки платежів через ПриватБанк або Монобанк.
Доставки через поштові служби (Нова Пошта, Укрпошта).
Доступ до ваших даних.
Виправлення або видалення ваших даних.
Відкликання згоди на обробку даних.
📩 З питань конфіденційності: kontakt@dbottles.com.ua
В інтернет-магазині dbottles ми прагнемо до того, щоб ви були повністю задоволені покупкою. Якщо щось пішло не так — ви завжди можете повернути товар.
Термін повернення: Ви маєте право повернути товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення згідно з Законом України «Про захист прав споживачів».
Стан товару: Товар повинен бути не використаним, без пошкоджень, у повній комплектації та в оригінальній упаковці.
Не підлягають поверненню:
Товари з індивідуальним дизайном (брендовані/нанесений друк).
Відкриті гігієнічні вироби (пляшки, фляги тощо), якщо знято захисну упаковку.
Повернення коштів: Повернення здійснюється протягом 7 робочих днів після отримання та перевірки товару.
Напишіть нам на email: kontakt@dbottles.com.ua або в Telegram/Viber.
В листі вкажіть:
Номер замовлення.
Фото товару (у разі пошкодження).
Номер картки (ПриватБанк або Монобанк) для повернення коштів.
Поверніть товар Новою Поштою/Укрпоштою на адресу, яку ми надамо.
🚚 Вартість зворотної доставки не компенсується, окрім випадків помилки з нашого боку або браку.